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入居者から「自転車置き場」について要望がありました。

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Q.
弊社管理物件に入居していただいた方からのご質問です。

もともと自転車置き場はない物件ですが、
自転車をどこに置いたらいいのですか?
との問い合わせがありました。

どのようにお話をさせていただいたら、いいのでしょうか?

 

A.
少しご質問がアバウトなので、
こちらの解釈で返答させて頂きますね。

まず、駐輪場が無い物件との事ですが、
その前段階として、
物件種別は「自社所有」「管理物件」「単純な賃貸仲介物件」
の何れかだと思います。

「自社物件」であれば
駐輪位置を御社で取り決めれば良いと思いますが
恐らくご質問の趣旨は「取り決め方を知りたい」か、
自社の物件では無いのかと思います。

「管理物件」である場合、
または「仲介物件」である場合は、
オーナーまたは元付け管理会社に判断を求めるべきです。

もし、漠然と「質問者様が判断する状態にある」と言う事でしたら、

1.現地を確認してスペース的に駐輪可能な個所を判断する

2.自転車を置いている既存入居者さんに、
「置き場所の指定はあるのか尋ねる」

3.位置が決まり質問があった入居者さんへ回答する際、
「万が一この場所で苦情が発生した場合には再度移動のお知らせをするかも知れません」等、現況で駐輪場が無い事を説明して他の方から苦情が来た時に備えておく

と、言った感じです。

どうしても置き場のスペースが無く、
室内に持ち込む際は、

「タイヤの樹脂がフローリングやクッションフロアに跡を付けてしまい取れなくなるので、必ずブルーシート等で養生をして、壁へのぶつけ、他の入居者さんとすれ違った場合に事故など無いようにすること」

を伝える必要があります。

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