【賃貸管理入門⑥】トラブル対応の基本 ～騒音～
賃貸管理のスタートアップをテーマにした6回目です。 今回はクレーム・トラブル処理について解説します。 その中でも発生頻度で一位二位を争う「騒音トラブル」を取り上げます。 その前にク…
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管理を増やす賃貸管理とは
【賃貸管理入門⑤】家賃集金とオーナー報告
【賃貸管理入門④】滞納家賃の督促
【賃貸管理入門③】入居申込の受付から入居確認まで
【賃貸管理入門②】管理物件を満室にする営業活動
賃貸管理のスタートアップをテーマにした２回目です。 賃貸管理がゼロの状態に合わせて書いていますから、 すでに出来ている読者さんがほとんどだと思います。 「当たり前」と思わないで再確…
【賃貸管理スタートアップ編】まず管理メニューを作ろう
今回から 賃貸管理のスタートアップをテーマとして １１回の記事をお届けします。 ・賃貸管理を始めて間がないので詳しい方法を知りたい ・当社の賃貸管理のチェックしたい ・新人に教える…
【オーナー営業⑦】管理を上手に説明するアプローチブックの作り方
【オーナー営業⑥】管理を増やすオーナー訪問の方法
ダイレクトメールを3回以上届けたら いよいよ大家さんの訪問を開始しましょう。 大家さんを訪問するときは、目的を明確にしてください。 もちろん、管理契約をいただくのが最終目的ですが、…
【オーナー営業⑤】賃貸経営に役立つオーナーニュースレター
あなたが管理させていただきたい大家さんに、 ダイレクトメールを送るための準備が整ったら つぎは、「ダイレクトメールに何を同封するか」について解説をしましょう。 —&…
【オーナー営業④】大家さんへのダイレクトメール最強説
前回までの記事の解説で 管理を増やしたいエリアとターゲットを決めて オーナーリストの作成方法を学んでいただきました。 つぎは、そのリストの活用法として 大家さんにダイレクトメールを…
【オーナー営業③】管理したいオーナーのリストをつくる
【オーナー営業②】管理を増やすエリアとターゲットを決める
あなたが管理したい物件の大家さんに あなたの賃貸管理の話を真剣に聞いてもらう時間を作るために これからオーナーマーケティングを始めていただきます。 そのためには あなたが管理したい…
【オーナー営業①】管理を増やすのはセールスでなくマーケティング
賃貸管理を用意する ～どんな価値を提供するのか～
前回は あなたと会社が オーナーに与える付加価値を 思いつく限りに書き出す、 というお話しでした。 今回は本命の 「賃貸管理で提供する付加価値」 についてです。 今まで何度も書いて…
オーナーとの関係づくり ～あなたが与える付加価値とは～
オーナーの物件を 管理させていただく、ということは、 「オーナーに付加価値を与える」 ということです。 あなたの賃貸管理が 「どんな付加価値を与えられるか」 を常に意識しましょう。…
オーナーとの関係づくり ～イベントを開催する～
オーナーを招待できるイベントがあると オーナーを訪問する理由が増えるので オーナー営業スタッフは助かります。 なので、ぜひ、 オーナーイベントを実施しましょう。 たとえば、 オーナ…
オーナーとの関係づくり ～必要な知識と話題とは～
オーナー訪問して オーナーと会話を進めるためには、 「知っておいた方が良い知識」があります。 知らなければ管理契約は取れない、 ということではありませんが、 知っておいた方が有利に…
オーナーとの関係づくり ～個人情報を語る～
前回は、 オーナーさんに「自慢話をさせよう」 というのが主題でした。 その前提として 「コミュニケーション力」が必要で、 それは「おしゃべり」のことでなく 「聞くこと」「話させるこ…
オーナーとの関係づくり ～コミュニケーション編～
今回から５回に分けて オーナーを訪問したときの 「オーナーとの関係づくり」について 書いていきます。 オーナー訪問の目的は 管理の話を聞いていただいて そのうえで「管理を任せていた…
オーナー訪問の準備 ～オーナーと何を話すのか～
オーナー情報誌などで 賃貸経営に関する最新情報や知識と そこにプラスして、 あなたの会社の宣伝を送り続けました。 そして訪問を開始して、 もし会ってもらえないなら、 「賃貸経営お役…
