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プレゼンするときのヒントになります

再び 僕のAGA治療の話です。

「新井の髪の毛のことなんて興味ない」
と思うのは当然ですが、

最後に、管理を増やすアイデアに行き付きのますので
我慢して読んでください。

治療を予約した時に
「1時間くらい時間をとってください」
と言われていたので

随分と治療に時間がかかるのだな、と
思っていました。

でも、終わってみると
説明が55分で、治療は5分でした。

なんといっても
頭にゴリゴリと注射を打つ(?)だけですから。

この55分の説明が
管理を増やすヒントになります。
順を追って再現しますね。

<悩みを共有する>

まず、説明してくれた彼女は
AGA(男性脱毛症)で悩む男性が
年齢に関係なく多いことを話します。

色々なタイプの症状がある中で
僕と同じ進行具合のケースもあり
「そうそう、これこれ」という
変な安心感が生まれました。

僕の悩みを
相手が理解してくれている
という認識は、安心につながります。

<原因を明らかにする>

つぎに、その原因を説明します。
遺伝によるとか
抜ける毛と生える毛の話とか
詳しいことは割愛しますが、
原因が分かると、なぜか安心します。
「僕が悪いのではなかったんだな」と

<解決できる未来>

毛穴が一度死ぬと二度と生えない
と聞いたことがあると思います。

でも、それは間違いで
ただ、お休みしているだけだそうです。

AGA治療を受ければ
「元の状態の90%は戻ります」
と言われました。

「元のフサフサの状態にも戻るのか」
という期待感が生まれます。

<解決できる理由>

なぜ、髪の毛が戻ってくるのか
科学的に説明されます。

抜け毛を抑える
血流をよくする
そのために用意される お薬と注射。

〇〇で開発されたとか
〇〇にも使われている
などなど。

<実績を示す>

でも、ここまでは一般的な話だし
相手はセールスしようとしていますから
「本当に効果があるのかな?」と思います。

そこで、過去に効果のあった実績を示してくれました。

まずは、グラフ。
そして、写真ですね。

治療を受ける前に撮った写真と
3ヶ月後、6ヶ月後の写真です。

中でも驚いたのは
ほとんど「ない」状態から
後頭部は黒々として
前頭部にも うぶ毛が生え始めている写真です。

「“こんな状態”からでも戻るのですか」
と声を高くしてしまいました。

<お客様の声を紹介する>

写真だけでなく
患者さん(?)の喜びの声というか
感謝の手紙みたいなものが示されます。

中には、家族からのもありました。

<よくある質問に答える>

そろそろ、価格の説明があり、
「やるかやらないか」の結論を迫られることが
なんとなく分かってきます。

でも、この段階でも
いくつかの疑問が残っています。

僕のケースでも、本当に生えてくるのか?
副作用はないのか?
頭のゴリゴリ注射は痛くないのか?
他の治療院の説明も聞いてみたいし
などなど。

肝心な価格の話も聞いてないですし。

この疑問がある状態で
価格の説明とクロージングをされると

「でも聞きたいことがあります」
としっかりと質問する人と

質問できずに
「今日は検討します」と返ろうとする人がいます。

すべての人が疑問を明らかにしないですよね。

そこで、
よくある質問を取り上げて、
それに答えてくれました。

その中には
「95%の人に効果があります」
「副作用は〇〇ですが、問題になったことはありません」
「注射は個人差がありますが、「気持ちいい」という人もいます」
「処方される薬はオーダーメイドで、他の治療院と違います」
などの答えが用意されていました。

<治療方法と価格を提示する>

いよいよ、治療方法と価格です。

薬だけ、という方法と
薬と注射を併用、という方法もありました。

薬は毎日ですが、
注射は、毎月や隔月なども選べます。

現在の症状と
効果が早く出るかどうかの違いですね。

半年コースの一番高い価格を見せられて
ちょっと驚きました。
「なるほど、困っている人は、ここまで出すか」・・と。

僕は、とても出せない価格です。

「うーん」と困っているところに・・・。

<お手軽な条件を示す>

「一番、お申込みの多いのはこちらです」
というコースが出てきます。

何よりも総額が
「なんとかなりそう」という範囲だったので
少し安心しました。

<二者択一で結論を迫る>

最後に、
「3ヶ月と6ヶ月の、どちらのコースになさいますか」
と言われました。

その瞬間に、迷いは吹っ切れて
ぼくは3ヶ月コースを選んだワケです。

その後の治療は、わずか5分で終わりました。

いかがでしょうか。

僕の方で、少し整理して説明した感はありますが、
見事の組み立てのプレゼンテーションでしたね。

オーナーに
あなたの賃貸管理を説明するときの
大きなヒントになると思います。

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