【賃貸管理を増やすシリーズ】そんなＤＭ送っても無駄です！
オーナーマーケティングのために ターゲットを決める、という話のつづきです。 新規の賃貸物件と大家さんを 「絞りましょう」と提案しています。 「地域の賃貸物件は全部ターゲットだ」 と…
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【賃貸管理を増やすシリーズ】ピントがずれてませんか？
賃貸管理は 大家さんの大切な資産を預かりますから 大家さんが依頼するかどうかは 簡単に決断ができるものではありません。 いま管理させていただいている大家さんは あなたに管理を任せる…
【賃貸管理を増やすシリーズ】管理営業は簡単なのですか？
今回から 「新規大家さん」をターゲットに 「管理戸数を増やす」戦略に入ります。 キーワードは「数」と「新規」ですね。 何度も書いたように 「数」だけでなく「単価」を 「新規」だけで…
【賃貸管理を増やすシリーズ】令和を紹介の時代にしよう
ラーメン店は 最初に新規客を呼ぼうとします。 そのときは 「美味しそう」と思ってもらえるように 努力します。 しかし、 それだけでは商売が続かないので ラーメンを食べた人に 「美味…
【賃貸管理を増やすシリーズ】大切にする人を大切にしてますか？
既存の代表選手は管理大家さんです。 こちらを最優先で大切にしましょう、 というお話しなのですが、 「そんなこと、言われなくても解ってる」 と皆さんが言うと思います。 でも、本当に、…
【賃貸管理を増やすシリーズ】馴染み客を大切にしてますか？
では今回からは 管理戸数を増やす方法に テーマを移していきます。 管理戸数を増やす場合の戦略は 大きく２つに分かれます。 それは「既存」か「新規」か という２つの分かれ道です。 こ…
【賃貸管理を増やすシリーズ】テクニック対マインドの戦い
賃貸管理の「数」でなく 「単価を上げよう」という話しの続きです。 最近の投稿を読み返していて 少し不安になっていたところに 友人が発行するメルマガを読んだら 「不安の元はこれだ」と…
【賃貸管理を増やすシリーズ】取り逃した価値の大きさに驚きますよ
管理戸数を増やすコトだけ求めないで ひとつの物件からの管理売上を 増やすこと目指すべきです。 前回は「管理料売上単価」を上げるために 3つの数字を意識しよう、 という提案を書きまし…
【賃貸管理を増やすシリーズ】管理単価を上げる3つの大事な数字
【賃貸管理を増やすシリーズ】管理を増やすための戦略とは
前回は管理を増やすための 「根っこと幹を育てる地道な努力」 という提案をしましたが 今回はその前に検討すべき 「管理を増やす戦略」について 書きたいと思います。 なにごとにも戦略が…
【賃貸管理を増やすシリーズ】まず「根っこや幹を育てる」こと
このブログでは ずっと「管理を増やす」について 書き続けてきましたが、 今回は「管理を増やすということ」の その前提について語りたいと思います。 管理を増やすアイディアは巷に多くあ…
【無料動画】賃貸管理の業務効率化のカギとは？
先日、 「賃貸リノベ」を専門にしている 株式会社ココテラスの 篠原昌志氏と対談をしました。 「賃貸リノベ」のテーマについては 後日に公開しますが そのときに本題以外の 「賃貸管理会…
安否確認にドキドキ
今回は賃貸物件での「安否確認」についてのお話です。 「部屋の中で倒れているかも！？」 何年経験しても、 この連絡を受けるとドキッとします。 賃貸管理の仕事でトップクラスに不安な作業…
ゴミ部屋物語
今回はその安否確認時に 発覚する事が多い「迷惑行為」 についてのお話しです。 最近テレビで、 敷地からはみ出すほどゴミを溜め込んでいる 「ゴミ屋敷」がニュースになったり、 ゴミだら…
自力救済はダメですよ
オーナー向けのメッセージ トップ 未分類 管理を増やす賃貸管理とは
今回は滞納トラブル等で問題となる、 「自力救済」について報告させていただきます。 ふた昔くらい前なら大家さんや管理会社が、 「家賃を払わず夜逃げしたのだから家財道具を処分する！」 …
厄介な未分別ゴミの問題
今回は未分別ゴミへの対応方法を書きます。 ゴミの分別が正しく行われていないと、 行政がゴミを回収してくれません。 するとゴミ置場が不衛生になり、 入居者だけでなく近隣住民からも苦情…
騒音トラブル ～気の弱い学生のお話～
今回は、 賃貸トラブルの中でも発生頻度の多い 「騒音」について書かせて頂きます。 騒音トラブルは、 入居者さんの平穏な暮らしを妨げるだけでなく、 対応処理が適切でないと、 何も悪く…
賃貸物件の入居者が激怒する理由
今回は、 賃貸管理をしていく上で避けて通れない 「トラブル対応の基本」について書かせて頂きます。 「入居者さんが激怒して責任者出せ！ と電話が入ってます」と、 スタッフに言われて対…
賃貸物件のクレーマー対応
今回は、過剰に要求したり、 恫喝してくる借主さんへの 対応について書かせていただきます。 賃貸管理業務では、 入居者様からの要望を最初に聞く「受付業務」が、 とても大事なポジション…
賃料滞納トラブルへの対応法
今回は、賃貸トラブル対応の中でも、 特に理不尽さを感じる「家賃の滞納」について 書かせて頂きます。 「なぜ、家賃滞納してもお巡りさんが 来てくれないのか？」 そんな疑問を持ったこと…
