【オーナー営業②】管理を増やすエリアとターゲットを決める
あなたが管理したい物件の大家さんに あなたの賃貸管理の話を真剣に聞いてもらう時間を作るために これからオーナーマーケティングを始めていただきます。 そのためには あなたが管理したい…
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管理を増やす賃貸管理とは
【オーナー営業①】管理を増やすのはセールスでなくマーケティング
賃貸管理を用意する ～どんな価値を提供するのか～
前回は あなたと会社が オーナーに与える付加価値を 思いつく限りに書き出す、 というお話しでした。 今回は本命の 「賃貸管理で提供する付加価値」 についてです。 今まで何度も書いて…
オーナーとの関係づくり ～あなたが与える付加価値とは～
オーナーの物件を 管理させていただく、ということは、 「オーナーに付加価値を与える」 ということです。 あなたの賃貸管理が 「どんな付加価値を与えられるか」 を常に意識しましょう。…
オーナーとの関係づくり ～イベントを開催する～
オーナーを招待できるイベントがあると オーナーを訪問する理由が増えるので オーナー営業スタッフは助かります。 なので、ぜひ、 オーナーイベントを実施しましょう。 たとえば、 オーナ…
オーナーとの関係づくり ～必要な知識と話題とは～
オーナー訪問して オーナーと会話を進めるためには、 「知っておいた方が良い知識」があります。 知らなければ管理契約は取れない、 ということではありませんが、 知っておいた方が有利に…
オーナーとの関係づくり ～個人情報を語る～
前回は、 オーナーさんに「自慢話をさせよう」 というのが主題でした。 その前提として 「コミュニケーション力」が必要で、 それは「おしゃべり」のことでなく 「聞くこと」「話させるこ…
オーナーとの関係づくり ～コミュニケーション編～
今回から５回に分けて オーナーを訪問したときの 「オーナーとの関係づくり」について 書いていきます。 オーナー訪問の目的は 管理の話を聞いていただいて そのうえで「管理を任せていた…
オーナー訪問の準備 ～オーナーと何を話すのか～
オーナー情報誌などで 賃貸経営に関する最新情報や知識と そこにプラスして、 あなたの会社の宣伝を送り続けました。 そして訪問を開始して、 もし会ってもらえないなら、 「賃貸経営お役…
オーナー訪問の準備 ～会ってもらうための工夫とは～
いよいよ、オーナー訪問の開始です。 オーナー情報誌をはじめとした オーナーに役立つ情報と あなたのコマーシャルを数ヶ月送ったとしても 訪問したときに、 簡単に会っていただけないオー…
オーナーニュースレターを活用する方法 ～何を同封するのか～
ＤＭに使用する封筒が用意できたところで、 つぎは中身のお話です。 もちろん、オーナーニュースレターを入れるのですが、 それだけでは足りません。 というか、勿体ないです。 それでは、…
オーナーニュースレターを活用する方法 ～どのように送ればよいか～
オーナーニュースレターを送る目的は、 管理を依頼していただくこと です。 そのために、 「管理の話を真剣に聞いてくれる」 という間柄になりたいのです。 そのために、 管理したいオー…
オーナーニュースレターを活用する方法 ～オーナーリストの作り方～
オーナーニュースレターの目的が明確になったところで、 今回からは、その活用方法を具体的にお話します。 このオーナーニュースレターは、 管理させていただきたいオーナー様に、 「価値を…
オーナーニュースレターの目的とは ～見込みオーナー編～
オーナーニュースレターが何故必要なのか？ ２回目は 直接的に「管理を増やすツール」として、 オーナーニュースレターを活用するお話です。 オーナーに管理を依頼していただくためには、 …
オーナーニュースレターの目的とは ～管理オーナー編～
管理させていただいているオーナーと 管理獲得のため営業している（これからする）オーナーに 訪問を補佐する目的でニュースレターを送ることをお勧めしています。 オーナーニュースレターが…
なぜ、私たちの賃貸管理会社が選ばれるのか
20年ほど前に当社では、 不動産業者さん向けホームページを制作していました。 現在は、ホームページという入れ物でなく、中身のシステムの優劣を競う時代なので、 今は、もっぱら、優れた…
サービスの質を低下させてはいけない
具体的な「テナントリテンション」の続きを紹介しましょう。 ＜快適な住空間を提供する＞ 入居者さんに快適に暮らせる環境を提供しましょう。 何も、手間と費用をかけて、ゴージャスな空間を…
テナントリテンションを具体的に考える
大阪出張でいつものホテルにチェックインするときのこと。 「新井さま。本日で10回目のご利用になりますので、 今回から毎日、ミネラルウォーターを1本、 お部屋の方にサービスさせていた…
テナントリテンションを知っていますか？
「ねえ、あなた。このアパート、再来月に更新ですって」 「もう２年も経ったんだね。また余計にお金がかかるけど、家賃の１ヶ月分くらい必要だっけ？」 「１ヶ月じゃ済まないわよ。更新料の他…
本気で案内していますか？
1年近く前に、 「案内数」と「決定率」を意識しよう、 というブログを書きました。 なかなか決まらない部屋があったら ・そもそも案内の数が少ないのか ・案内しているのに決まらないのか…
